Evaluarea raspunsurilor la chestionarul de evaluarea a satisfactiei privind serviciile de laborator

Înapoi (pagina Chestionare)

EVALUAREA CHESTIONARELOR DE SATISFACTIE A PACIENTILOR PRIVIND SERVICIILE DE LABORATOR

Numar  chestionare  analizate:   7

Perioada analizata: 01.01.2015-31.12.2015

1. Varsta pacientilor ce au raspuns la chestionar:

Varianta raspuns 18 ani 18-35 ani 35-50 ani 50-65 ani 65 ani
Numar pacienti 0 3 1 3 0

2. Laboratorul SJU Piatra Neamț a fost ales:

 Varianta raspuns La indicația medicului La indicația altor persoane Din proprie inițiativă
Numar pacienti 2 3 2

3. Am venit la laboratorul SJU Piatra Neamț:

Varianta raspuns Pentru prima dată Am mai fost și altă dată
Numar pacienti 3 4

4. Am aștepta în jur de:

 Varianta raspuns 15 minute 30 minute 45 minute 1 oră > 1 oră
Numar pacienti 6 0 0 1 0

5. Gradul de multumire privind serviciile furnizate de asistentii de la primire pacienți:

Varianta raspuns Foarte mulțumit/ă Mulțumit/ă Nici mulțumit/ă nici nemulțumit/ă Nemulțumit/ă Foarte nemulțumit/ă
Numar pacienți 7 0 0 0 0

6. Gradul de multumire privind serviciile furnizate de asistenții de la recoltare:

Varianta raspuns Foarte mulțumit/ă Mulțumit/ă Nici mulțumit/ă nici nemulțumit/ă Nemulțumit/ă Foarte nemulțumit/ă
Numar pacienți 6 1 0 0 0

7. Gradul de multumire privind serviciile furnizate de asistenții de la eliberarea rezultatelor:

Varianta raspuns Foarte mulțumit/ă Mulțumit/ă Nici mulțumit/ă nici nemulțumit/ă Nemulțumit/ă Foarte nemulțumit/ă
Numar pacienți  7 0 0 0 0

8. Încrederea în rezultatele primite:

Varianta raspuns DA Parțial NU
Numar pacienți  7 0 0

8. Veti mai apela si in viitor la serviciile noastre?

Varianta raspuns Bineînțeles Probabil că da Niciodată
Numar pacienți  7 0 0